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Política de privacidade

Cuidamos dos dados das famílias com o mesmo cuidado que temos dentro da sala de atendimento. Esta página explica, em linguagem simples, o que coletamos, por quê e o que você pode pedir.

Última atualização: setembro de 2026.

Quem somos

A Decollare Fonoaudiologia Infantil é uma clínica de fonoaudiologia com sede na Rua Peçanha, 374, salas 604 e 606, Centro, Governador Valadares, MG. A responsável técnica é a fonoaudióloga Ana Karolline Figueredo dos Santos, CRFa 6-10873. Para assuntos de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (33) 99198-5412.

O que este site coleta

Este site é informativo. Ele não tem cadastro, não tem área de login e não armazena dados de formulário. Quando você preenche o formulário da página de contato, a mensagem é montada no seu próprio navegador e enviada pelo WhatsApp, diretamente do seu aparelho para o nosso número. Nada fica salvo em nossos servidores.

Como qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e página visitada. Esses registros servem para segurança e manutenção e são descartados periodicamente.

Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts e o mapa da página de contato é fornecido pelo Google Maps. Ao carregar esses recursos, o seu navegador se comunica com os servidores do Google, que seguem a política de privacidade deles.

O que coletamos quando você entra em contato

Ao falar com a gente pelo WhatsApp, você pode compartilhar o seu nome, o nome e a idade da criança, o motivo do contato e, às vezes, relatórios, laudos ou vídeos. Usamos essas informações apenas para responder, orientar e, se for o caso, agendar a avaliação. Os dados ficam no aparelho e na conta de WhatsApp da clínica, com acesso restrito à equipe.

Dados de saúde

Informações sobre a saúde e o desenvolvimento da criança são dados pessoais sensíveis. Elas são tratadas exclusivamente para a finalidade do cuidado em saúde, com base no artigo 11 da LGPD, e protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética da Fonoaudiologia. Prontuários e relatórios clínicos são guardados pelo prazo exigido pela legislação e pelo Conselho de Fonoaudiologia.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Compartilhamos informações clínicas somente com a autorização da família, por exemplo ao enviar um relatório ao médico que encaminhou ou à escola da criança. Fotos, vídeos e depoimentos só são publicados com autorização de imagem assinada.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar quais dados temos sobre você e sua família, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão de dados que não precisamos mais guardar por obrigação legal ou revogar uma autorização de imagem. Basta escrever pelo WhatsApp (33) 99198-5412.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.

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